FAQs વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

FAQs વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

Q1. What is akv.dordeli.com ? akv.dordeli.com શું છે?
Ans. akv.dordeli.com is an online shopping and selling platform where sellers sell their products online on website and buyer buys the products online, pay online and get delivery at door step. Services are available only in Mahuva city of Bhavnagar district presently.
જવાબ: akv.dordeli.com એક ઓનલાઇન શોપિંગ/ખરીદ અને વેચાણ પ્લેટફોર્મ છે જ્યાં વેચાણકર્તાઓ તેમના ઉત્પાદનો/products વેબસાઇટ પર ઓનલાઇન વેચે છે અને ખરીદનાર products/ઉત્પાદનોને ઓનલાઇન ખરીદે છે, ઓનલાઇન ચૂકવણી કરે છે અને ખરીદેલી ચીજોની હોમ ડિલિવરી મેળવે છે. સેવાઓ હાલમાં ભાવનગર જિલ્લાના મહુવા શહેરમાં જ ઉપલબ્ધ છે.

Q2. How akv.dordeli.com works? akv.dordeli.com કેવી રીતે કામ કરે છે?
Ans: Customers: customer can visit the website, explore products, choose various options, add to cart, add the address for delivery, checkout, make payment and get product delivered to the given address. or can choose to pickup the ordered goods from the vendor’s place.
Sellers: Sellers can collaborate with our website, choose from various membership options, list their products, get orders, deliver the orders and get payment as per our standard payment policy.
ગ્રાહકો: ગ્રાહક વેબસાઇટની મુલાકાત લઈ શકે છે, જોઇતી ચીજો/ઉત્પાદનો શોધ કરી શકે છે, વિવિધ વિકલ્પો પસંદ કરી શકે છે, ચીજો કાર્ટમાં ઉમેરી શકે છે, ડિલિવરી માટેનું સરનામું ઉમેરી શકે છે, ચેકઆઉટ કરી શકે છે, ચુકવણી કરી શકે છે અને આપેલ સરનામાં પર ઉત્પાદન/ચીજો મેળવે છે. અથવા વિક્રેતાના સ્થળેથી ઓર્ડર કરેલો માલ જાતે ઉપાડવાનું પસંદ કરી શકે છે.
વિક્રેતા: વિક્રેતાઓ અમારી વેબસાઇટ સાથે સહયોગ કરી શકે છે, વિવિધ સભ્યપદ વિકલ્પોમાંથી પસંદ કરી શકે છે, તેમના ચીજો/ઉત્પાદનોની સાઇટ પર લીસ્ટ કરી શકે છે, ઓર્ડર મેળવી શકે છે, ઓર્ડર ડિલીવર કરી અને અમારી માનક ચુકવણી નીતિ મુજબ પેમેન્ટ મેળવી શકે છે.

Q3. Who is elegible to buy on akv.dordeli.com? akv.dordeli.com ઉપર કોણ ખરીદી કરી શકે છે?
Ans: Anyone above age of 18 years and makes payment can buy online on akv.dordeli.com
18 વર્ષથી ઉપરની અને ચુકવણી કરનાર કોઈપણ વ્યકિ્ત akv.dordeli.com પર ઓનલાઇન ખરીદી શકે છે.

Q4.How to pay the amount of shopping on akv.dordeli.com? akv.dordeli.com ખરીદેલી ચીજોનું પેમેન્ટ કેમ કરવું?
Ans: Customers can pay for their shopping either by online payment or COD (Cash On Delivery)
ગ્રાહકો તેમની ખરીદી માટે ઓનલાઇન પેમેન્ટ અથવા સીઓડી (કેશ ઓન ડિલિવરી) દ્વારા ચૂકવણી કરી શકે છે.

Q5. When the delivery will be done by akv.dordeli.com? akv.dordeli.com પર ખરીદેલી ચીજોની ડિલીવરી કયારે મળે છે?
Ans: Generally all orders will be delivered within 24 hours for all categories except for Restaurants and Food delivery which is One hour to one and half hour after the order placed.
સામાન્ય રીતે તમામ કેટેગરીમાં તમામ ઓર્ડર 24 કલાકની અંદર ડેલીવર કરવામાં આવશે, રેસ્ટોરાં અને રાંધેલા ખોરાક ઓર્ડર મુક્યાના એક થી દોઢ કલાક પછી ડિલિવરી કરવામાં આવશે .

Q6. What are terms and conditions for return and exchange for goods purchased on akv.dordeli.com? akv.dordeli.com પર પર ખરીદેલી ચીજો પરત કરવા અને બદલવા શું શરતો છે?
Ans: Except Restaurant and Cooked Food which can not be cancelled, Customers should check the goods ordered at the time of delivery and return if they wish, opened or broken packets will not be accepted for return or exchange. Customer has to visit the store for exchange if the package is not opened and pay/receive any difference in the exchanged goods. Repeatedly returning goods and cancelling orders will result in blocking the user to use the website services.
રેસ્ટોરાં અને રાંધેલા ખોરાકનાં ઓર્ડર સિવાય જે કેન્સલ કરી શકાતા નથી, ગ્રાહકોએ ડિલિવરી સમયે ઓર્ડર કરેલો માલ ચકાસીને લેવો અને જો તેઓ ઈચ્છે તો તે જ સમયે પરત કરી શકે છે, ખોલવામાં આવેલા અથવા તૂટેલા પેકેટો વળતર અથવા વિનિમય/exchange માટે સ્વીકારવામાં આવશે નહીં. જો પેકેજ ખોલવામાં ન આવેલ હોય તો ગ્રાહકે એક્સચેંજ માટે સ્ટોરની મુલાકાત લેવી પડશે અને એક્સચેંજ થયેલ માલની કિંમતમાં કોઈ તફાવત હોય તો ચૂકવવો / મેળવવાની રહેશે. વારંવાર માલ પરત કરવો અને ઓર્ડર રદ કરવાથી યુઝરને વેબસાઇટ સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા અવરોધિત/Block કરવામાં આવશે.

Q7. Who can sell on akv.dordeli.com? akv.dordeli.com પર કોણ વેચી શકે છે?
Ans: Any Seller/vendor or business owner with goods in stock and valid licences can sell their products on our website.
કોઈપણ વેચનાર / વિક્રેતા અથવા વ્યવસાય માલિક જે સ્ટોક રાખતા હોય અને માન્ય લાઇસન્સ ધરાવતા હોય, પોતાની ચીજો અમારી વેબસાઇટ પર વેચી શકે છે.

Leave a Reply